【48812】国网华安县供电公司:走拜访需解难题服务客户零距离
【48812】国网华安县供电公司:走拜访需解难题服务客户零距离
发布时间:2024-05-19点击次数:1
作者: 阳台

  “你们的服务做得真好,定时来了解咱们的用电需求!”3月15日,福建省漳州建华陶瓷有限公司负责人吴鸿强对前来了解用电需求的国网华安县供电公司营销部造访人员表明感谢。

  福建省漳州建华陶瓷有限公司是一家集研制、出产、出售、服务于一体的现代化陶瓷企业,首要出产各种规格的3D喷墨砖,仿古外墙砖、仿古地板砖、木纹砖等产品。

  造访过程中,华安供电公司工作人员与该企业负责人就公司制造状况、用电需求及负荷操控方法等状况做深化沟通和沟通,细心了解客户当时的出产能力、出产方案及后续扩展出产的用电需求。得知该企业方案再次扩展出产规模,方案新增3150千伏安专用变压器后,华安公司造访人员表明将依照每个客户用电需求,从客户的利益动身,拟定优化用电方案,极力当好企业的“电顾问”,提高客户归纳效益。

  据悉,该公司结合“社会职责月”活动,展开“百千万”客户大造访服务举动,上门为企业送方针、送服务、解疑问,“零距离”倾听客户声响,结合各个企业不一样的状况,在能效提高、方针使用、电力建造、运维办理等方面向企业建言献计,推进执行问题解决,助力企业增产增效。造访一起,该公司还安排有关专业技术人员深化公司制造车间、配电室等处展开用电设备危险排查,并向客户宣扬智能缴费、“电e金服”等内容,助力企业互利共赢。

  到现在,该公司已深化造访企业22家,搜集定见主张5条,发放安全用电、科学用电宣扬材料300多份。下一步,该公司将以企业需求为导向,持续做好“百千万”客户大造访活动,依照“一企一记载”方法,做好造访记载,对搜集到的定见、主张进行分类整理,并拟定整改方案,保证客户问题有执行、有回音,切实增强客户用电取得感,助力企业增产增效,助推县域经济高水平质量的开展。(邹惠燕 杨伟鑫)